Quel est le process normal pour ma commande ?
Après avoir ajouté les articles souhaités au panier, vous pouvez vous connecter avec votre compte client existant, ou comme nouveau client, ou encore en tant qu'invité. Selon ce que vous avez choisi, vous devez d'abord entrer votre mot de passe utilisateur ou remplir les données demandées. Ensuite, vous pouvez choisir la livraison, l'expédition et le mode de paiement. Pour les clients enregistrés, vous pouvez également modifier votre facture ou votre adresse de livraison. Une fois la commande passée, nous vous enverrons un accusé de réception de commande par mail et, après avoir vérifié votre commande, un e-mail de confirmation de commande. Une fois que les articles ont été transmis à notre partenaire logistique, vous recevrez un courrier de confirmation d'expédition qui contient des informations sur le suivi de l'envoi. Enfin, nous vous enverrons la facture soit en format PDF soit en e-mail.
faq_sets_json_36197.json?_c=1636539299481 